物业公司，名为服务，实为管控；看似微不足道，实则掌权，把小区里的方寸天地，管控得渣不漏，玩成了拿捏权利的微缩戏台。都说今时技术更新快，殊不知最见功力的，从来都是深耕千年的御民之术。这门学问藏于日常，以小见大，
小区本是业主的安身之所，物业公司该是请来的服务者，扫扫楼道、护护安防，拿人报酬干琐事，天经地义。可如今不少物业反客为主，把业主当管控对象，把小区当自家领地：门禁卡说控就控，没交物业费便断电、断水、堵了你的出入路；公共区域说占就占，绿地改车位、楼道堆杂物，收益全揣自己腰包；业主有诉求只当耳旁风，推诿扯皮是常态，强硬对峙是本事，反倒让掏钱的业主成了仰人鼻息的“外人”。美其名曰“管理服务”，实则是御民之术的活学活用——以服务为幌子圈地，用管控立权威，把“方便管理”凌驾于“业主权益”之上，算盘打得比谁都精。
这门“特色御民术”，精髓全在“模糊边界”与“拿捏分寸”。权责上故意搅浑水，该担的责任躲着走，能捞的好处抢着占；态度上看人下菜碟，软柿子使劲捏，遇硬茬稍松劲，既摆足掌权者的架子，又留着周旋的余地。更妙的是借规则当挡箭牌，自编自订的“小区公约”全是约束业主的条款，对自身服务漏洞却只字不提，真要追责，便拿“规定如此”搪塞，把御民术中的“以规束人”玩到了极致。业主维权难如登天，抱团抗议被冷处理，投诉举报大多石沉大海，到最后耗不起认栽，反倒让物业的管控权愈发稳固，更恣意和大胆。这般“以柔克刚”的拿捏，比硬管控更显“高明”。
说到底，物业公司的“特色操作”，不过是御民之术下沉到市井的变种。不去琢磨怎么把服务做扎实，而专钻研怎么把权力抓牢固；不去敬畏业主的合理诉求，只沉迷管控的掌控感，其本质就是把服务岗位当成了耍权术的舞台。更讽刺的是，这般本末倒置的操作竟能盛行，一边是部分物业钻法律的空子、滥用管理权，一边是业主维权成本高、话语权弱，久而久之，服务成了点缀，管控成了核心，本该温情的小区，反倒成了御民之术的练兵场。
服务的本质该是尽责，而御民的本质就是管辖。靠耍权术拿捏业主的物业公司，再怎么装腔作势，也藏不住逐利的本心与傲慢的底色。等到业主的忍耐耗尽，再精妙的御民之术也撑不起摇摇欲坠的权威，毕竟，人心从不是靠管控锁住的，服务也从不是靠权术蒙混的，那些玩转“特色御民术”的物业，终会在自导自演的戏路里，摔得粉碎。
为何有法不依？呼吁政府重视对物业公司的设置管理，弄明白，到底是业主管理物业，还是物业管辖业主？
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